Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Rapid Dreams GmbH, c/o Value Solutions, Riedstrasse 7, 6330 Cham, Elveția — operatorul responsabil pentru RivoCalc, disponibil la www.rivocalc.com. Contact: privacy@rivocalc.com sau prin formularul de contact.

2. Ce date colectăm

Prelucrăm următoarele date cu caracter personal, toate reduse la strictul necesar:

• Formularul de contact: numele, adresa de email și mesajul pe care alegi să ni le trimiți. Nu colectăm adresa poștală, numărul de telefon sau orice alte date personale.
• Adresa IP: colectată temporar doar pentru protecția împotriva spamului (limitarea ratei de cereri). Nu asociem adresa IP cu trimiterea formularului în stocarea pe termen lung.
• Date de utilizare (analiză): colectate doar dacă accepți cookie-urile — pagini vizitate, timp petrecut pe pagină, țara de origine. Întotdeauna anonimizate (anonymize_ip activat).
• Listă de așteptare (instrument pentru oferte de preț): emailul, țara și calculatorul din care te-ai înscris, răspunsul opțional dacă ești profesionist în construcții, precum și data și textul consimțământului pe care l-ai acceptat. Nu stocăm adresa IP și nici date despre browser.

3. Temeiul legal al prelucrării

• Formularul de contact: interes legitim (răspunsul către utilizator) și executarea unor măsuri precontractuale (soluționarea cererii primite).
• Analiză: consimțământ explicit (colectat prin bannerul de cookie-uri — poți schimba decizia oricând, ștergând stocarea browserului).
• Limitarea ratei după adresa IP: interes legitim (securitatea serviciului).
• Listă de așteptare: consimțământ explicit, dat prin bifarea căsuței din formular. Îl poți retrage oricând.

4. Subprocesatori

Datele tale pot fi prelucrate de următorii furnizori, cu sediul în Statele Unite. Transferurile către Statele Unite se bazează pe Cadrul UE-SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) și pe echivalentul său elvețian, atunci când furnizorul este certificat, iar în celelalte cazuri pe clauze contractuale standard:

• Resend, Inc. (Statele Unite) — trimiterea emailurilor din formularul de contact.
• Cloudflare, Inc. (Statele Unite) — stocarea mesajelor de contact (KV), limitarea ratei de cereri, DNS și CDN.
• Vercel Inc. (Statele Unite) — găzduirea aplicației web și procesarea cererilor.
• Google LLC (Statele Unite) — Google Analytics 4, doar dacă ai acceptat cookie-urile.
• Convex, Inc. (Statele Unite; date găzduite în Irlanda, UE) — baza de date a listei de așteptare.

5. Perioada de păstrare

• Emailuri de contact: păstrate până ceri eliminarea lor.
• Mesaje din formularul de contact (KV): păstrate până ceri eliminarea lor.
• Adresa IP (limitare de rată): ștearsă automat după 60 de secunde.
• Date de analiză: păstrare controlată direct de contul tău Google, setată la durata minimă disponibilă în GA4 (14 luni).
• Listă de așteptare: păstrată cât timp este folosită pentru a te anunța despre instrument, până când ceri ștergerea sau te dezabonezi. Dacă proiectul este abandonat, lista este ștearsă.

6. Cookie-uri

Folosim doar următoarele categorii de cookie-uri:

• Esențiale (mereu active): niciun cookie terț; o singură înregistrare în localStorage cu decizia ta privind cookie-urile de analiză.
• Analiză (opționale, necesită consimțământ): Google Analytics 4 — se încarcă doar dacă accepți în banner. Poți refuza și site-ul funcționează la fel.

Pentru a-ți schimba decizia oricând, folosește opțiunea „Gestionează cookie-urile” din subsolul site-ului — înregistrarea rivocalc-cookie-consent-v1 din localStorage browserului tău este resetată, iar bannerul de cookie-uri reapare pentru o decizie nouă.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul la:

• Acces — să afli ce date ale tale prelucrăm.
• Rectificare — să corectezi datele incorecte.
• Ștergere — să ceri eliminarea datelor tale („dreptul de a fi uitat”).
• Portabilitate — să primești o copie a datelor tale într-un format structurat.
• Opoziție — să te opui prelucrării bazate pe interes legitim.
• Retragerea consimțământului — să refuzi cookie-urile de analiză sau să părăsești lista de așteptare oricând.

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează-ne prin formularul de contact sau scrie-ne la privacy@rivocalc.com. Răspundem în termen de o lună, conform cerințelor GDPR.

8. Plângere la o autoritate de supraveghere

Dacă consideri că prelucrarea datelor tale încalcă legea, poți depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara ta de reședință din UE sau, în Elveția, la Comisarul Federal pentru Protecția Datelor și Transparență (EDÖB). În România, aceasta este: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).