Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

RivoCalc — proiect independent, disponibil la www.rivocalc.com. Contact prin formularul de contact.

2. Ce date colectăm

Prelucrăm următoarele date cu caracter personal, toate reduse la strictul necesar:

• Formularul de contact: numele, adresa de email și mesajul pe care alegi să ni le trimiți. Nu colectăm adresa poștală, numărul de telefon sau orice alte date personale.
• Adresa IP: colectată temporar doar pentru protecția împotriva spamului (limitarea ratei de cereri). Nu asociem adresa IP cu trimiterea formularului în stocarea pe termen lung.
• Date de utilizare (analiză): colectate doar dacă accepți cookie-urile — pagini vizitate, timp petrecut pe pagină, țara de origine. Întotdeauna anonimizate (anonymize_ip activat).

3. Temeiul legal al prelucrării

• Formularul de contact: interes legitim (răspunsul către utilizator) și executarea unor măsuri precontractuale (soluționarea cererii primite).
• Analiză: consimțământ explicit (colectat prin bannerul de cookie-uri — poți schimba decizia oricând, ștergând stocarea browserului).
• Limitarea ratei după adresa IP: interes legitim (securitatea serviciului).

4. Subprocesatori

Datele tale pot fi prelucrate de următorii furnizori (toți cu clauze contractuale standard SCC pentru transferuri în afara SEE):

• Resend, Inc. (Statele Unite) — trimiterea emailurilor din formularul de contact.
• Cloudflare, Inc. (Statele Unite) — stocarea temporară a mesajelor (KV), limitarea ratei de cereri, DNS și CDN.
• Vercel Inc. (Statele Unite) — găzduirea aplicației web și procesarea cererilor.
• Google LLC (Statele Unite) — Google Analytics 4, doar dacă ai acceptat cookie-urile.

5. Perioada de păstrare

• Emailuri de contact: păstrate până la 90 de zile de la ultima interacțiune cu utilizatorul, apoi șterse.
• Mesaje în coadă temporară (KV): șterse automat după 30 de zile.
• Adresa IP (limitare de rată): ștearsă automat după 60 de secunde.
• Date de analiză: păstrare controlată direct de contul tău Google, setată la durata minimă disponibilă în GA4 (14 luni).

6. Cookie-uri

Folosim doar următoarele categorii de cookie-uri:

• Esențiale (mereu active): niciun cookie terț; o singură înregistrare în localStorage cu decizia ta privind cookie-urile de analiză.
• Analiză (opționale, necesită consimțământ): Google Analytics 4 — se încarcă doar dacă accepți în banner. Poți refuza și site-ul funcționează la fel.

Pentru a-ți schimba decizia oricând, folosește opțiunea „Gestionează cookie-urile” din subsolul site-ului — înregistrarea rivocalc-cookie-consent-v1 din localStorage browserului tău este resetată, iar bannerul de cookie-uri reapare pentru o decizie nouă.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul la:

• Acces — să afli ce date ale tale prelucrăm.
• Rectificare — să corectezi datele incorecte.
• Ștergere — să ceri eliminarea datelor tale („dreptul de a fi uitat”).
• Portabilitate — să primești o copie a datelor tale într-un format structurat.
• Opoziție — să te opui prelucrării bazate pe interes legitim.
• Retragerea consimțământului — să refuzi cookie-urile de analiză oricând.

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează-ne prin formularul de contact. Răspundem în 30 de zile, conform cerințelor GDPR.

8. Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere

Ai dreptul să depui o plângere la o autoritate de supraveghere pentru protecția datelor, în special în țara în care ai reședința obișnuită, lucrezi sau în care a avut loc presupusa încălcare (articolul 77 din GDPR). În România, aceasta este: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Suntem stabiliți în Portugalia, așa că autoritatea noastră principală de supraveghere — cu care autoritatea locală colaborează prin mecanismul ghișeului unic — este Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).