Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Rapid Dreams GmbH, c/o Value Solutions, Riedstrasse 7, 6330 Cham, Švajčiarsko — prevádzkovateľ zodpovedný za RivoCalc, dostupný na www.rivocalc.com. Kontakt: privacy@rivocalc.com alebo cez kontaktný formulár.

2. Aké údaje zbierame

Spracúvame nasledujúce osobné údaje, vždy obmedzené na nevyhnutné minimum:

• Kontaktný formulár: meno, e-mail a správa, ktorú sa rozhodneš nám poslať. Nezbierame adresu, telefónne číslo ani žiadny iný osobný údaj.
• IP adresa: zbierame ju dočasne, len na ochranu proti spamu (obmedzenie počtu požiadaviek). IP adresu nespájame s odoslaním formulára v dlhodobom úložisku.
• Údaje o používaní (analytika): zbierame ich len ak prijmeš cookies — navštívené stránky, čas strávený na stránke, krajina pôvodu. Vždy anonymizované (anonymizácia IP aktívna).
• Čakacia listina (nástroj na cenové ponuky): e-mail, krajina a kalkulačka, v ktorej si sa prihlásil, nepovinná odpoveď, či si profesionál v stavebníctve, a dátum a text súhlasu, ktorý si prijal. Neukladáme IP adresu ani údaje o prehliadači.

3. Právny základ spracúvania

• Kontaktný formulár: oprávnený záujem (odpovedať používateľovi) a opatrenia pred uzavretím zmluvy (vybavenie tvojej požiadavky).
• Analytika: výslovný súhlas (udelený cez cookie lištu — svoje rozhodnutie môžeš kedykoľvek zmeniť vymazaním úložiska prehliadača).
• Obmedzenie počtu požiadaviek podľa IP: oprávnený záujem (bezpečnosť služby).
• Čakacia listina: výslovný súhlas udelený začiarknutím políčka vo formulári. Môžeš ho kedykoľvek odvolať.

4. Sprostredkovatelia

Tvoje údaje môžu spracúvať nasledujúci poskytovatelia so sídlom v USA. Prenosy do USA sa zakladajú na rámci EÚ – USA pre ochranu osobných údajov (Data Privacy Framework) a jeho švajčiarskom ekvivalente, ak je poskytovateľ certifikovaný, a v ostatných prípadoch na štandardných zmluvných doložkách:

• Resend, Inc. (USA) — odosielanie e-mailov z kontaktného formulára.
• Cloudflare, Inc. (USA) — ukladanie kontaktných správ (KV), obmedzenie počtu požiadaviek, DNS a CDN.
• Vercel Inc. (USA) — hosting webovej aplikácie a spracovanie požiadaviek.
• Google LLC (USA) — Google Analytics 4, len ak si prijal cookies.
• Convex, Inc. (USA; údaje uložené v Írsku, EÚ) — databáza čakacej listiny.

5. Doba uchovávania

• E-maily z kontaktného formulára: uchovávame, kým nepožiadaš o odstránenie.
• Správy z kontaktného formulára (KV): uchovávajú sa, kým nepožiadaš o ich odstránenie.
• IP adresa (obmedzenie požiadaviek): automaticky sa vymaže po 60 sekundách.
• Analytické údaje: dobu uchovávania spravuje priamo tvoj Google účet, nastavená na minimálnu dobu v GA4 (14 mesiacov).
• Čakacia listina: uchovávaná, kým ju používame na informovanie o nástroji, alebo kým nepožiadaš o odstránenie či sa neodhlásiš. Ak bude projekt ukončený, listina sa vymaže.

6. Cookies

Používame výlučne tieto kategórie cookies:

• Nevyhnutné (vždy aktívne): žiadne cookies tretích strán; jeden jediný záznam v localStorage s tvojím rozhodnutím o analytických cookies.
• Analytické (voliteľné, vyžadujú súhlas): Google Analytics 4 — načítajú sa len ak ich prijmeš v lište. Môžeš ich odmietnuť a stránka bude fungovať rovnako.

Ak chceš svoje rozhodnutie kedykoľvek zmeniť, použi možnosť „Nastavenia cookies“ v pätičke stránky — záznam rivocalc-cookie-consent-v1 v localStorage tvojho prehliadača sa vymaže a cookie lišta sa znova zobrazí, aby si mohol rozhodnúť nanovo.

7. Tvoje práva

Podľa GDPR máš právo na:

• Prístup — zistiť, aké tvoje údaje spracúvame.
• Opravu — opraviť nesprávne údaje.
• Vymazanie — požiadať o vymazanie svojich údajov („právo na zabudnutie“).
• Prenosnosť — získať kópiu svojich údajov v štruktúrovanom formáte.
• Namietanie — namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.
• Odvolanie súhlasu — kedykoľvek odmietnuť analytické cookies alebo sa odhlásiť z čakacej listiny.

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktuj cez kontaktný formulár alebo napíš na privacy@rivocalc.com. Odpovieme do jedného mesiaca, ako vyžaduje GDPR.

8. Sťažnosť na dozornom úrade

Ak sa domnievaš, že spracúvanie tvojich údajov porušuje zákon, môžeš podať sťažnosť na úrade na ochranu údajov v krajine svojho pobytu v EÚ alebo, vo Švajčiarsku, u Federálneho splnomocnenca pre ochranu údajov a transparentnosť (EDÖB). Na Slovensku je to: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.